瀚海文化
瀚??毓?/span>秉承中華五千年的優(yōu)秀文化,順應時代發(fā)展,在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中形成了昂揚向上、和諧奮進的優(yōu)秀企業(yè)文化,它將持久感召和激勵著瀚海人自強不息,放飛夢想,為公司的持續(xù)、快速、健康發(fā)展注入了源源不斷的動力。
文化核心體系
公司愿景:人文瀚海、科技瀚海、國際瀚海
人文瀚海
文化是企業(yè)的靈魂,是員工的精神家園,也是瀚海永不枯竭的資源。瀚海以文化豐富內涵,秉承中華五千年的優(yōu)秀文化,吸取世界各民族的智慧,著力打造重德、和諧的瀚海文化。
瀚海以人為本。尊重員工,關心員工,重視人的價值,提倡團隊協(xié)作,建設學習型組織,共同進步,最終實現(xiàn)員工的全面發(fā)展
科技瀚海
科技標示人類智慧的發(fā)展高度,瀚海以科技創(chuàng)造價值。瀚海要立足已有的高科技平臺,不斷吸納世界最前沿的科技成果,自主研發(fā),不斷創(chuàng)新,開發(fā)適銷對路的高科技產品,以科技造福社會、造福國家、造福人類。
瀚海積極借鑒世界一流企業(yè)的經營理念、管理思想、科技手段,推崇以科學管理為基礎規(guī)范企業(yè)內部運作。
國際瀚海
瀚海要立足北京,輻射全國,走向世界。
瀚海的管理要國際化,瀚海的人才要國際化,瀚海的產品要國際化,瀚海的客戶要國際化,瀚海要成為一個國際化的優(yōu)秀企業(yè)。
企業(yè)使命:為客戶創(chuàng)造價值、為員工提供舞臺、為社會分擔責任
企業(yè)精神:誠信、敬業(yè)、堅毅、創(chuàng)新
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誠信誠信就是誠實,實事求是;誠信就是信譽,一諾千金。以誠為本,以信守業(yè),誠實守信,商行天下。誠信是立企之基,要融入瀚海企業(yè)運作的每一個環(huán)節(jié),以誠經商,以信創(chuàng)牌;誠信是做人之本,要融入每一個瀚海人的言行舉止,言必信,行必果。敬業(yè)敬業(yè)就是要忠于職守、主動負責、全力以赴、一絲不茍。敬業(yè)要求瀚海人樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)。敬業(yè)要求瀚海人把工作當作一項事業(yè),把事業(yè)化為一種理想。堅毅堅毅就是不懼艱難、不怕挫折、百折不撓的頑強意志;堅毅就是鎖定目標、永不言敗的不懈追求;堅毅就是持之以恒、水滴石穿的釘子精神。瀚海人執(zhí)著于自己選定的方向,以堅定的信念、堅強的意志、堅決的行動,克服前進道路上的一切艱難險阻,不達目的誓不罷休。創(chuàng)新創(chuàng)新是企業(yè)的源動力。管理要有新理念,經營要有新思路,發(fā)展要有新突破。創(chuàng)新不僅僅包括對現(xiàn)狀的突破,也包括對現(xiàn)狀的改良和對已有資源的整合。
價 值 觀:尊重、感恩、共享、奉獻
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尊重尊重,是每個瀚海人的義務。尊重客戶,時時處處為客戶著想;尊重同事,“己所不欲,勿施于人”;尊重法律和道德,在合理約束下追求自由境界的不斷升華;尊重自己,自尊才有自愛,自愛才能自強。尊重,是每個瀚海人的權利。尊重員工就是尊重員工的人格,尊重員工應有的權利,幫助員工實現(xiàn)自我,達到團隊合作,共謀發(fā)展。感恩感恩是瀚海人的為人之道,滴水之恩,當涌泉相報。感恩父母養(yǎng)育了自己,感恩祖國培養(yǎng)了自己,感恩時代給予的機遇,感恩公司提供的舞臺,感恩同事給予的幫助。感恩挫折和困難,它增強了我們頑強生存的力量和戰(zhàn)勝懦弱的勇氣;感恩競爭對手的挑戰(zhàn),它磨礪了我們必勝的意志,使我們愈挫愈奮、愈戰(zhàn)愈勇。共享共享就是共同創(chuàng)造、共同獲益的共贏理念。只有懂得共享、善于共享,才能獲得更大的發(fā)展空間,才能聚集更多的資源,才能迸發(fā)卓越的能力。共享包括物質和精神兩個層面。我們不僅要共享我們共同創(chuàng)造的物質成果,更要共享發(fā)展機會、思想智慧、成功經驗和失敗教訓。奉獻奉獻,是一種主動的精神,無私忘我的精神。它關注全局和長遠,立足崗位與當前,敢于投入、超越功利、不怕吃虧。瀚海提倡以樂于奉獻作為瀚海人的人生信條,把企業(yè)和社會的利益放在首位。瀚海給無私奉獻的瀚海人以公正的回報。
經營理念:商以載道、成人達己
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瀚海以民族昌盛為己任,秉持以德制利、見得思義的原則,以崇高的社會責任感來駕馭企業(yè)的整體運營。瀚海堅持“成人達己”的經營理念,通過為客戶創(chuàng)造價值、為社會創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造價值來成就自己。
管理理念:人才觀:以德為本,德才兼?zhèn)?br />
決策觀:倡導民主,科學決策
分配觀:以結果為導向,按業(yè)績定報酬
制度觀:制度是企業(yè)之法
自律觀:從他律走向自律
人才觀:以德為本 德才兼?zhèn)?
瀚海以人才為本,用一流的人才干一流的事業(yè);瀚海人才以德為本,“向上、正直、擔責、心寬”和“專業(yè)、職業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)”的德才兼?zhèn)涞娜瞬攀清J聵I(yè)的寶貴財富。
集團積極營造“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的經營氛圍和團隊學習成長的人文環(huán)境,努力為人才提供發(fā)展機遇和事業(yè)平臺,讓想干事、能干事、會干事的人有機會、有作為、有地位,鼓勵員工勤奮學、踏實干、敢創(chuàng)新,將個人價值體現(xiàn)在工作崗位上,立足崗位,敬業(yè)奉獻,在集團公司發(fā)展壯大中,體現(xiàn)自身價值,實現(xiàn)人生理想。
一個出色的瀚海人不僅要得到公司的認可,也應受到社會的認同。
決策觀:倡導民主 科學決策
倡導民主就是要集思廣益、群策群力、避免獨斷專行。
科學的決策就是要在充分調研、廣泛論證、綜合分析、吸取專家建議的基礎上,優(yōu)中選優(yōu),果斷決策。
分配觀:以結果為導向 按業(yè)績定報酬
瀚海在科學合理的績效考評基礎上,堅持以結果為導向,按業(yè)績定報酬。
瀚海的價值分配堅持效率優(yōu)先,可持續(xù)發(fā)展,重點向優(yōu)秀員工傾斜,向核心員工傾斜,向貢獻大者傾斜。
集團主張企業(yè)與員工是一種命運共同體,與員工共享公司發(fā)展成果。員工應該把個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展融合起來,追求雙贏。
制度觀:制度是企業(yè)之法
制度是管理智慧的條規(guī)化,是企業(yè)制勝的基本保證。制度的制定要符合企業(yè)自身的實際,制度只有落到實處才真正體現(xiàn)了制度的價值和意義。
制度是法,執(zhí)法必嚴。制度面前,人人平等。
自律觀:從他律走向自律
制度是一種約束,當制度內化為自律,便形成了良好的習慣,良好的習慣是成功的基礎。
瀚海人要善于借助制度管理的他律來強化自我管理,從他律走向自律,從必然王國走向自由王國,推動瀚海之舟駛向成功的彼岸。
事業(yè)理念:把工作當作事業(yè),有付出就有回報
每個人都是在為自己工作,每個人只有有一份工作,成就一番事業(yè),才能解決生存、發(fā)展問題,才能實現(xiàn)自己的夢想;也只有做好一份工作,有了成就,才能孝敬父母、關愛家人,才能對社會盡責。每個人如果希望自己家庭幸福、后代榮耀,那就要花很多時間去做事業(yè),這既是家庭的事業(yè),也是社會的事業(yè)。
瀚海主張永遠懷著一顆感恩的心,珍惜公司給予的平臺。不要把工作當作謀生的手段,要把工作當作一項事業(yè),干一行、愛一行、鉆一行、精一行,追求卓越境界,永創(chuàng)人生新高。
瀚海主張建立公平、公正、公開的機制,給全體瀚海人創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境與平臺,尊重知識,尊重人才,讓一切創(chuàng)造活力競相迸發(fā),讓一切優(yōu)秀人才充分涌現(xiàn),讓一切貢獻突出者得到合理回報,決不讓奉獻者吃虧,決不讓雷鋒吃虧。
服務理念:把份內的事做成標準,把份外的事做到極致,用情感動客戶
市場是我們發(fā)展的基礎,客戶是我們生存的保證。我們珍惜每一次為客戶服務的機會,以感激的心態(tài)對待客戶的關注、選擇和信任,敬業(yè)精業(yè),竭誠為客戶提供優(yōu)質高效的服務,努力把每一項工作做到極致。
今天你為別人服務,明天別人就為你服務。我們注重每一個服務過程和細節(jié)的完美,用心服務,用情感人,想顧客所想,急顧客所急,力求超越顧客的期望價值,以真誠贏得客戶,贏得市場,贏得事業(yè)發(fā)展的永恒。
安全理念:安全壓倒一切,責任重于泰山
瀚海注重長遠利益,拒絕短期行為。瀚海人在公司經營中始終從公司的長遠利益出發(fā),確保安全生產、穩(wěn)定運營。
作風理念:做人無我,做事忘我
心胸多大,事業(yè)就有多大。心有多遠,未來就有多遠。瀚海人要心存大愛,坦蕩為人,做到不貪、不嗔、不癡。瀚海人要成就別人的偉大,以德報怨,和睦相處,共同進步。
知之者不如好之者,好之者不如樂之者。只有喜歡工作才能做好工作。瀚海人要培養(yǎng)對工作的興趣,努力找到工作的樂趣,達到做事忘我的境界。只有找到了工作的樂趣,才能取得事業(yè)的成功,才能每天都很快樂。
工作理念:沒有記錄就等于沒有發(fā)生,沒有反饋就等于沒有開始
服從公司指令和指揮,不講條件和借口。瀚海人要事事有結果、事事有反饋。一天做細一件事情,一周做實一件事情,一月做好一件事情,一年做成一件事情。